O QUE VOCÊ FAZ SE TIVER MARCADO CONSULTA MÉDICA PARA UM HORÁRIO ESPECÍFICO, ESPERAR DUAS HORAS... E NADA?

Acho que esperei demais. Me levantei, puta por já ter esperado duas horas, pedi o dinheiro de volta e fui embora. A clínica é SERRAMED, unidade Itaipava. É inaceitável, insultuoso. O procedimento é assim. Você marca a consulta para às 13hrs. O médico está almoçando em algum lugar e já tem 3 pessoas marcadas para antes de você. E o médico começa a atender às 13h. Você chega, paga e toma conhecimento dessas pessoas na sua frente. Senta-se ou do lado de fora ou  num corredor insalubre que nem janelas têm, além das cadeiras serem desconfortáveis. O preço da consulta é popular, mas isso não justifica o desconforto e muto menos a demora. Eu esperei até quando deu, e acho que foi demais. Saí bufando, com o dinheiro reembolsado e escrevi para a Ouvidoria da clínica. É o país que temos, moçada. Educação e Saúde, uma merda fedorenta. Procurei outra médica cuja consulta era apenas de 600 reais. Tá bom pra você? Pra mim, não está não. Se a médica está com consultório aberto é porque deve ter clientes. A Serra tem fama de abrigar ricaços, astros de tevê e coisa e tal, o que não é bem o meu caso. Errei em não pedir comprovante de espera. O código do consumidor diz que o máximo de espera é de 30 a 45 minutos. Fique alerta você também. Somos nós que temos que mudar esse comportamento.

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