O Ninho de Manon

Relato de uma amiga que tem plano de saúde em relação ao atendimento no referido hospital dia desses em que se submeteu a uma colonocospia. Quem já fez sabe muito bem como é invasivo o exame. Só o fiz uma vez, e não pretendo fazê-lo novamente. Minha amiga tem 77 anos e se fez acompanhar de um dos filhos. Pediram para que ela chegasse ao hospital às 5h 30min. Cedíssimo. Me pergunto se o médico já estaria de pé e presente. Duvido. Pense, caro leitor, na quantidade de pessoas que foram orientadas para madrugar no hospital enquanto que o médico em questão ainda dormia. Esse fato explica o que segue. O exame é em jejum. Lá pelo meio dia mandei mensagem para a minha amiga perguntando se estava tudo bem. Me surpreendi quando ela disse que ainda não havia sido chamada e que o filho já havia reclamado várias vezes. Foi atendida por volta das 13horas. É certo isso? A quem reclamar? O que está acontecendo com o péssimo atendimento dos planos? A quem recorrer? Ouvidoria de planos são medíocres. ...