LIVROS NO NINHO- postagem em 16 de janeiro de 2007

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Péssimos serviços ao consumidor. Vou começar pela UNIMED SERRANA. Ao vir morar em Pétrópolis mudei o meu plano de Unimed por estar impagável. Foi me oferecido ASBEN, mais uma outra que não lembro o nome e a terceira foi a Serrana. Nesse meio tempo meu salário encolheu, mas pouco precisava do plano. Agora, aos 81 anos, velha e com problemas relativos ao envehecimento tenho que recorrer mais a médicos, e o resultado é simplesmente desesperador. A UNIMED SERRANA cortou alguns procedimentos, muitos médicos saíram por conta dos parcos salários e a gente que se foda. Sorry, mas tenho que usar essa palavra por conta do descaso, do abandono e do que temos de ser submetidos. Posso pagar pelos exames que faço, e ainda fico no plano por conta de procedimentos hospitalares que por ventura, virei a precisar. A ENEL é um descalabro. Quinze anos atrás morava no Queluz, e havia queda de luz todos os dias. Uma amiga que também morou lá, reclamou, dia desses, da mesma coisa. Hoje moro em Corrêas num con...
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  Não frequento banco. Faço tudo online Hoje, precisei comparecer à agência pra resolver um bloqueamento involuntário do meu cartão e presenciei e vivenciei uma situação inusitada. Uma fila de pessoas, e à medida que passávamos pela porta giratória, mais uma fila para sermos atendidos por uma funcionária que acredito nos direcionará para o atendente específico. Cheguei às 10 e já são 10:23 e eu na fila de "reconhecimento". É cruel, atrasado, e estou realmente horrorizada. Quando é que esse procedimento se tornou padrão? Pelo andar da carruagem vou ficar plantada aqui pelo menos mais de  hora e meia. Lamentável.
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