TEC-AUTO DE ITAIPAVA


A REPRESENTANTE DA FORD VEÍCULOS EM ITAIPAVA- Tec- Auto.
Comprei um EcoSport usado na Tec-Auto de Itaipava há menos de um mês. Deixou-me na mão por problemas na embreagem. Acionei o seguro e levei o carro para a Tec-Auto, representante da Ford, aqui em Itaipava. Quem mora aqui, sabe que andar pela pequena cidade sem carro é impossível, o sistema de transporte é ruim, a Estrada União e Indústria, sem qualquer infraestrutura, está sempre congestionada e a minha casa é em área de difícil acesso. Tinha um Renault Clio, 12 anos, e que nunca me deixou na mão, e achando que com um EcoSport estaria melhor servida, o tiro saiu pela culatra. O carro entrou na oficina numa quarta-feira, o mecânico Paulo ao meu ouvir relatando o problema  do carro, foi certeiro no diagnóstico, e eu achei que logo resolveriam o problema. Ledo engano. Liguei ontem, e falei com o vendedor Luís Cláudio, que me disse que o orçamento foi levado à direção e que esperavam a resposta para darem início ao serviço. Fiquei espantada – orçamento, que orçamento? Não vou pagar nada, fui logo dizendo, acabei de comprar o carro! Ele me assegurou que era rotina de praxe. Bem, ligo hoje, sexta-feira e sou comunicada que só vão me entregar o carro na segunda-feira. Alegam de tudo, falta de pessoal, falta de comunicação, e eu fico na certeza que nunca mais levo meu carro para a o oficina da Tec- Auto. A oficina Guto & Irmãos, que opera também opera em Itaipava, busca o carro na casa do cliente, faz o trabalho e o traz de volta no dia seguinte. Só para constar.

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